Refund policy

1. 訂單確認

• 所有訂單一經確認，恕不接受退換或退款。

• 下單前請務必確認尺寸、款式及訂貨所需時間。

2. 順豐速遞派送

• 只有在 寄錯商品 的情況下，方可安排更換或退款。

• 因個人原因（如尺寸、款式、喜好等）或對品質的主觀要求（例如線頭、輕微瑕疵），恕不受理。

• 如您對品質有較高要求，建議選擇旺角門市自取並當場檢查。

3. 門市自取

• 取貨時如發現尺寸或款式不符，我們會盡力協助處理。

• 最終是否能更換，須視乎供應商的存貨及安排而定。

4. 預訂商品

• 預訂商品通常需時約 1–4 星期 發貨，實際時間視乎供應商出貨及物流運送情況。

• 遇上特別情況（如海關檢查、假期、天氣因素、速遞延誤等），可能需額外 1–2 星期甚至更長時間。

• 訂單不會因上述不可控因素而取消或退款。

• 如有急單或指定日期需求，請於下單前聯絡我們，或直接到門市購買現貨。

我們理解您對商品品質的重視，並會盡力協助處理任何合理需求。如有疑問，歡迎與我們聯絡 +852-67716774，感謝您的體諒與支持。

⸻

適用地區

• 香港、澳門、台灣地區。

運費及付款方式

• 所有訂單一律 到付。

運送服務提供商

• 主要由 順豐速運 (SF Express) 負責寄送。

• 視乎地區及運費，亦可能使用 香港郵政 EMS、UPS、FedEx、DHL 作為替代方案。

寄貨安排

• 貨物到達倉庫或門市後，將於 1–2 個工作日內 安排寄出。

預計運送時間

• 香港地區：1–2 個工作日

• 澳門地區：2–4 個工作日

• 台灣地區：2–7 個工作日（視乎物流安排而定）

未能收件及退回

• 如收件人在限期內未能取件，包裹將可能退回寄件方。

• 重新寄送時，客戶需支付 重新運費及退回所產生的所有費用。

運送保險

• 所有郵寄訂單（包括本地及海外）均 不包含保險。

• 客戶需自行承擔運送過程中可能出現的遺失或損壞風險。

• 如需為貨品額外購買運送保險，請於下單前直接與我們聯繫。